A Farmácia Lordelo abriu as suas portas em Março de 1987, com apenas 2 funcionários: a directora técnica Maria João Reis e o técnico Ângelo Rodrigues. Na zona funcionava um hospital psiquiátrico e estava em construção o que viria a ser alguns anos mais tarde, o Hospital Distrital de Vila Real. Lordelo é uma freguesia periférica à cidade de Vila Real. Curiosamente a primeira receita a ser aviada foi um medicamento manipulado, então, desde a sua origem que a farmácia se especializou na preparação deste tipo de medicamentos, à época papéis medicamentosos para Pediatria.
A remodelação da Farmácia Lordelo em 2011 foi inspirada nos conceitos de inovação e tecnologia, tendo como resultado uma farmácia moderna que proporciona uma experiência de compra otimizada e um ambiente de trabalho de excelência. O novo edificio, de arquitetura contemporânea, foi projetado de acordo com as mais modernas técnicas de engenharia e segundo as últimas tendências na concepção de espaços de saúde, de forma a proporcionar o máximo conforto aos seus utentes e funcionários. O edifício oval da farmácia é revestido no exterior por alumínio ondulado e microperfurado, apenas interrompido na entrada da farmácia, ao mesmo tempo que lhe confere excelentes características térmicas, transmite-lhe um ar moderno e surpreendente. Ao entardecer, a fachada é iluminada por uma cruz verde gigante e uma cruz 3D lateral, características inovadoras destacadas pelos meios de comunicação nacionais e internacionais.
A entrada da farmácia possibilita uma visualização global de todo o espaço interior, com lineares e gôndolas de exposição modernas e harmoniosamente distribuídas de modo a otimizarem a experiência de compra.
A introdução de um robot de dispensa de medicamentos permitiu uma otimização da gestão global da farmácia, incluindo um controlo rigoroso do stock e prazos de validade dos medicamentos, a melhoria do espaço da farmácia e consequentemente do ato farmacêutico.
Apos a remodelacao em 2011, a Farmácia Lordelo foi publicada de forma viral em websites nacionais e internacionais e alcançou centenas de tweets, partilhas e “likes” nas redes sociais, sendo actualmente considerada uma farmácia de referência a nível mundial.