O Salão pretende ser reconhecido como um salão que presta um serviço baseado na proximidade com o cliente, estando inteiramente a par das suas escolhas e preferências. A actualização de conhecimentos, quer de técnicas, quer de tendências é uma constante em Salão Mónica.
Valoriza a busca contínua de uma relação de proximidade com os seus clientes e colaboradores, fazendo-os sentirem-se reconhecidos e respeitados no seu espaço.